Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của cdgt.mobi – nơi cung cấp các thông tin, tin tức và kiến thức về giải mã giấc mơ. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho bạn những nội dung chính xác, chất lượng và hữu ích. Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, chính sách đổi trả dưới đây sẽ hướng dẫn bạn về quyền lợi của mình.
1. Quy Định Chung
- Chính sách đổi trả áp dụng cho các sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng đã mua hoặc sử dụng từ cdgt.mobi, bao gồm các bài viết, ebook, hoặc dịch vụ giải mã giấc mơ.
- Quý khách có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ, với điều kiện sản phẩm/dịch vụ chưa được sử dụng hoặc truy cập quá mức.
2. Điều Kiện Đổi Trả
Để yêu cầu đổi trả, sản phẩm/dịch vụ phải đáp ứng một trong các điều kiện sau:
- Sản phẩm/dịch vụ bị lỗi kỹ thuật, không truy cập được hoặc không đúng như mô tả trên website.
- Bạn đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ đúng hạn.
3. Cách Thức Đổi Trả
- Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc số điện thoại 090x xxx xxx để thông báo về yêu cầu đổi trả.
- Để xử lý yêu cầu nhanh chóng, vui lòng cung cấp các thông tin sau: Mã đơn hàng, lý do yêu cầu đổi trả, và các chi tiết liên quan đến vấn đề gặp phải.
- Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận và gửi thông báo về quá trình xử lý đổi trả. Thời gian xử lý có thể từ 3-5 ngày làm việc.
4. Chính Sách Hoàn Tiền
- Trong trường hợp sản phẩm/dịch vụ không đáp ứng yêu cầu, chúng tôi cam kết hoàn lại 100% số tiền mà bạn đã thanh toán.
- Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện sau khi chúng tôi xác nhận và phê duyệt yêu cầu đổi trả.
5. Các Trường Hợp Không Áp Dụng Đổi Trả
- Các dịch vụ hoặc sản phẩm đã được sử dụng quá mức hoặc truy cập (ví dụ như dịch vụ giải mã giấc mơ đã được sử dụng hoàn toàn).
- Yêu cầu đổi trả không được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hoặc sử dụng dịch vụ.
- Các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng của website.
6. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:
- Email:
- Điện thoại:
- Website: cdgt.mobi
Chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng cho bạn và sẽ luôn nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ.